前幾天有個客戶反應霍尼韋爾掃描槍掃不上二維條碼，仔細問了才知道，原來這位客戶是想掃描卡片上的微信二維碼，但是掃了很多二維條碼，包括普通的紙質QR碼以及其他微信二維碼，都掃不上。我們知道，霍尼韋爾二維掃描槍是支持掃描二維條碼的，也有些特殊情況下，霍尼韋爾、二維掃描槍是掃不了或者說很難掃得上二維條碼的，大常見的情況有以下幾種：

1）手機屏幕或者電腦屏幕上的條碼。由于反射光線的原因，這種熒光屏幕上的條碼通常是條碼掃描槍有的可以掃，有的又掃不了，這種情況下，您可以嘗試調整顯示屏的條碼清晰度，然后再進行掃描，如果還不能掃，只能說明您的條碼掃描槍掃不了手機屏幕或者電腦屏幕中的條碼。這時您可以將條碼打印出來，然后再掃描紙質條碼。

2）條碼掃描槍的碼制沒有打開。如題，霍尼韋爾二維碼掃描槍本身是支持二維條碼的掃描的，但是卻掃不了，這種情況下，我們可以嘗試掃描其它QR碼（大好是紙質的，如上圖），如果掃了也沒有反應，說明條碼掃描槍的碼制沒有打開。我們可以在霍尼韋爾掃描槍的設置手冊中（在掃描網的霍尼韋爾產品頁面可以直接下載），找到打開QR碼制的設置碼（如下圖），掃描一下就可以設置成功了，然后我們再掃描二維碼。通常成功設置碼制的情況下，霍尼韋爾掃描槍是可以成功讀取二維碼的

3）如果在2）中，條碼掃描槍已經成功打開碼制了，但是仍然不能掃描二維碼，那么很有可能是您的條碼掃描槍出了問題，這種情況下，您只有找您的掃描槍供應商，進行返修解決。

以上三點就是霍尼韋爾不能掃描二維碼的主要原因，您可以對照上面的進行排除，看看您的條碼掃描槍是屬于哪一種情況，然后再進行解決。如果您還有不懂的地方，您也可以直接咨詢我們掃描網的客服，我們將竭誠為您服務！

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