新買給用戶的機器,經常接到電話說打印的時候亮紅燈,然后工程師就需要耐心的遠程或是電話進行溝通,其實TSC TTP-244 PRO亮紅燈的大主要原因可能是打印機的感應器沒感應到紙或色帶,其次是感應器出了問題,或是主板出問題了,但95%以上都是用戶自身安裝標簽或碳帶引起的!下面蘇州遠景達工程師給出解決方法!
解決方法:
1、先把打印機電源關掉
2、按住打印機上的PAUSE鍵,然后開機,等打印機出紙后在松開手,看打印機是否有回縮的動作,如果沒有,在重復按上面的方法試多幾次,直到打印機出現回縮動作為止.
3、如果這樣反復試過還不行,可以先初始化打印機即先關機,然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵,直到打印機上的三個顯示燈同時閃過一遍后在松手,然后在按開始的方法檢測下紙,直到有回縮動作出現為止.
測紙正常的話則有如下兩種可能:
色帶安裝錯誤:第一個是色帶太薄,打印機測不到色帶,檢測方法:取下色帶,在打印屬性里面改熱敏打印,此時如果打印正常,說明色帶問題。解決辦法,用標簽紙貼住色帶傳感器。
傳感器問題:標簽傳感器堵了或者壞了,檢測方法:在驅動里打印模式設置為連續或者繼續,此時如果打印正常,說明是標簽傳感器的問題,解決辦法:返修。
判斷是否硬件故障:
恢復下打印機出廠設置。先關掉打印機,然后按住面板上的FEED和PAUSE鍵開機。等待幾秒,等三個燈都閃過之后再放開兩個鍵。大后關機再開機。如果還是報錯,應該是主板有問題,只能找維修了
相關產品
相關文章