亞馬遜2016年推出的AmazonGo無(wú)人商店,其“即拿即走,免排隊(duì)”的超前購(gòu)物體驗(yàn)一經(jīng)發(fā)布便廣受業(yè)界矚目,一時(shí)之間,無(wú)人商店儼然成為全球零售業(yè)的一種新趨勢(shì)。
反觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng),新零售勢(shì)頭正方興未艾,行業(yè)對(duì)新技術(shù)、新應(yīng)用尤為饑渴,加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)堪稱全球領(lǐng)先的移動(dòng)支付態(tài)勢(shì),一時(shí)之間,無(wú)人商店如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。
新零售下無(wú)人便利店與無(wú)人值守技術(shù)正在如火如荼的開(kāi)展,是依靠互聯(lián)網(wǎng)IT系統(tǒng)、人工智能識(shí)別、自動(dòng)收銀技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)人/少人、智能化/半智能化的銷售場(chǎng)景,從而提升銷售體驗(yàn)、降低管理成本。
國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的無(wú)人便利店購(gòu)物流程較為簡(jiǎn)單,首先顧客進(jìn)入商店需要掃描二維碼(微信或支付寶),如果沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證,同樣無(wú)法進(jìn)入。用戶在商店內(nèi)選好商品后,需將商品整齊放置于收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū),然后,檢測(cè)臺(tái)邊上的顯示屏?xí)詣?dòng)顯示一個(gè)收費(fèi)二維碼,用戶可以利用微信或者支付寶掃描二維碼即可完成付賬,然后離店即可。
就購(gòu)物體驗(yàn)而言,顯然無(wú)法做到像AmazonGo、takego及淘咖啡那樣“即拿即走”的購(gòu)物體驗(yàn),它采用的技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單,但可靠。主要采用了RFID技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)等。店內(nèi)商品包裝上皆貼有RFID標(biāo)簽,這就避免了像AmazonGo、takego那樣需要進(jìn)行復(fù)雜的圖像識(shí)別過(guò)程,內(nèi)置的全視角視頻監(jiān)控,可有效震懾顧客在店內(nèi)的作弊行為(比如破壞商品、撕毀RFID標(biāo)簽等),當(dāng)然,一旦出現(xiàn)作弊行為,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警,相關(guān)人員會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。同時(shí)也有其不足,比如一旦有顧客作弊,在相關(guān)工作人員趕來(lái)前的這段時(shí)間,作弊者有足夠的時(shí)間離開(kāi),這也是目前無(wú)人自助售貨機(jī)多數(shù)被安置在封閉的中高端小區(qū)的原因了。
無(wú)人自助售貨機(jī)可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)自取,即拿即走,每個(gè)層格使用RFID天線代替,每個(gè)商品上貼一個(gè)RFID電子標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)讀取。下載應(yīng)用程序APP,實(shí)名注冊(cè),結(jié)合螞蟻信用,掃描售貨機(jī)上二維碼,自動(dòng)開(kāi)鎖,顧客可以取走自己需要購(gòu)買的商品,再關(guān)閉柜門(mén),后臺(tái)自動(dòng)結(jié)算扣費(fèi)。使用孚恩公司提供的高頻RFID解決方案,可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定快速讀取,天線讀取范圍分布均勻。
蘇州遠(yuǎn)景達(dá)在無(wú)人自助售貨機(jī)的應(yīng)用下,推出D1316高頻16通道讀寫(xiě)設(shè)備,提供高頻天線尺寸定制服務(wù),以及RFID電子標(biāo)簽等。
無(wú)人售貨機(jī)RFID應(yīng)用設(shè)備選型:
方案一:高頻方案ISO15693
D1316高頻16通道讀寫(xiě)設(shè)備
高頻層板天線(可定制)
HT401高頻不干膠標(biāo)簽
方案二:超高頻方案(ISO18000-6C)
D2384C超高頻12通道讀寫(xiě)設(shè)備
UT201超高頻不干膠標(biāo)簽
超高頻層板天線(可定制)
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